计算机等级考试当天常见问题及处理办法汇总
问题一：考试当天忘记带身份证（或临时身份证）、准考证。
原因：这种情况，要么是忘了要么没提前打印好。
处理办法：最迟考试前1天，点下文打印：
速看 | 准考证打印须知及最新防疫要求
问题二：考试当天找不到教室导致考试迟到
原因：这种情况，主要发生在那些非本校考试的考生（含跨高校和社会考生），往往是由于考生出行准备不充分造成的。
处理办法：
请考试当天，至少提前一个小时到考场所在学校，通过询问本校学生尽快找到考场地址。试问，火急火燎冲进考场，还能好好发挥吗？
问题三：找人替考或现场作弊
原因：这种情况，往往是那些平时不好好备考的考生所为。这里特别提醒：别存侥幸心理，伸手必抓，抓必严惩！一般情况下，凡是被抓的考生，两年内不得参加考试！
处理办法：提前做好备考准备，确实没空，下一次再重新报名即可。
问题四：答题时间安排不合理
技巧建议：先做完选择题，再浏览一下3道大题的难易程度，先做自己比较有把握的题，感觉最难的放到后面。
问题五：做题过程不保存
技巧建议：这是一个致命的错误，千辛万苦做完题，你竟然不保存！！！然后就糊里糊涂交卷了，待到成绩出来后，大吃一惊，我明明考得不错，为什么不及格？能怪谁呢？建议操作题每做一道小题，尽量保存一次，这样会为你避免很多不必要的麻烦！比如你碰到电脑死机，监考老师需要重启电脑才能处理，这时候，如果你没有及时保存，重启电脑之后你的做题记录都会丢失掉，不好意思，你只能重新来过，浪费掉你大量时间。但如果你每一小题都保存了，重启电脑之后，你最多丢失一道小题的记录，大大降低了你的风险！
问题六：目标文件保存出错
技巧建议：认真审题，注意细节，题目要求你在指定文档上答题和保存，你就按它的要求答题和保存。题目要求你新建文档，你就要新建文档，还要特别注意文件命名的文字和后缀要求，比如要求命名为“邀请函.docx”，你命名成“要请涵.docx”或命名成“邀请函.DOCX”，那不好意思，错字和后缀字母不对，都是零分！
问题七：目标文件保存位置不对
技巧建议：每道大题题目都会写清楚在哪个文件夹下答题，无特别说明，一般在哪个文件夹下答题文件就保存在哪个文件夹之下。如果你改变文件保存位置，电脑识别不了，就当你没做，零分！建议你认真审题，看清题目要求，按要求来做！
问题八：电脑死机卡住不知道怎么办
解决办法：每个考场虽然考试前都会一台一台测试机器，但是考试过程中出现死机的情况时有发生，考生们一定要端正态度，学会处理办法，不要自己在干着急，更不能怨天尤人，影响考试心情！建议及时举手找监考老师，让老师帮你处理！
问题九：提交试卷不知道是否提交成功
解决办法：这个情况每年都会发生，很多人都是考试结束时间到了，仍没有把题目做完的情况下交卷的，特别是二级MS Office考生，至少超过一半以上的人答不完题目的，建议在考试结束5-10分钟期间内，根据电脑提示，先试着提交试卷，这时候系统出现下图作答进度提示框。
这时候，你可以看到自己还有哪些题没有做或者明明做了但提示没有做。提示没有做的主要原因是：忘了做，或做了但没有保存成功，或保存了但保存的文件名称或格式错了，导致系统检查不出来，这时候，你要赶紧回去检查，看看到底是哪种原因，然后改正过来并按题目要求重新保存好。这就是为什么要在考试还剩下5-10分钟先提交一次试卷的原因，因为你需要时间来处理这类问题。如果发现都没有问题，都保存好了，你可以直接点【确定】交卷走人或者点【取消】回去重做剩下的题目并在考试结束之前提交试卷。如果点确定交卷，系统并没有提醒你提交成功，而是出现对话框需要你输入结束密码，而你又不知道到底输入什么，请你举手咨询监考老师！总之，遇到突发状况，一定要举手咨询监考老师！
问题十：答题不注意细节导致失分严重
解决办法：这个问题是很普遍的，比如没有看懂题意就作答，函数输入不分中英文等。建议平时刷题养成好的习惯，考试的时候，认真点再认真点，记住：细节决定成败！
问题十一：考试好不容易抽中原题却忘了怎么做
解决办法：这种情况是非常普遍的，主要是因为考生平时刷题过度依赖视频，没有先自己做一遍，再看视频核对，而是边看视频边答题。这样就造成考生表面上是刷过了，但实质掌握得并不牢靠。或者做过了但间隔的时间太久了，忘了。根源在于不熟。再加上考试心态不好，一紧张就忘。所以建议各位考生一定要在考前3天再把自己刷过的题目系统复习一遍。
问题十二：考试遇到新题怎么办？
解决办法：这种情况切勿慌张！考试题型变化无穷，但考试知识点万变不离其宗，新题无非就是换个案例或形式来考你，考的就是你举一反三的能力！建议你先弄清楚题目要求，一个小题一个小题往下做，尽最大能力去做，能做多少是多少，不要放弃！
问题十三：考试遇到的题目难度很大怎么办？
解决办法：这种情况建议不要放弃、不要放弃、不要放弃！改卷评分的时候有些题目是根据步骤来打分的，所以你要认真一步一步去做题，哪怕是赚点步骤分，也可能让你的成绩从58分变成61分。
问题十四：时间不够用，答题时间总是不够。
解决办法：根源在于有一份很棒的题库摆在你眼前，你却没有好好珍惜，平时刷得不多，知识点和题目都不熟。不熟，所以慢！因此平时要多刷题，熟能生巧，熟，才能快！希望你考前多复习几遍！
问题十五：总感觉自己抽的是新出的题目不会做。
解决办法：每次考试可能会出约2套新题，但也不是绝对的，2018年9月份就没有出。无论如何，真正抽中这些新题的人，其实并不会太多，最多不超过5%的人，但为什么仍有不少人抱怨自己抽的是新题。根本原因是大多数人并没有把题库中所有题目刷完，甚至有一半以上的人刷题低于一半。对于他们来说，明明抽中的是题库中的原题，但因为他根本就没有刷到，所以他也会觉得这是新题。结果回去题库中一核对，马上后悔，真想扇自己一巴掌，后悔当初为什么不把剩下的题目都刷完。因此，建议各位在剩下的时间里，拼命刷题，把必考原题刷完，最好把题库中的题目都刷完，记住：刷完你就稳过了！
问题十六：时间到了来不及交卷被系统强交了。
解决办法：被系统强行交卷是糟糕的，时间快到的时候，监考老师或者答题系统都会提醒你，在这种情况下，你还能被系统强交，也是人才。这种情况下，凡是你没有来得及保存的文件或步骤都白做了，系统强行交卷是不会给你保存的。建议不要为了多做几个步骤就冒险，在结束之前一定要提交成功。
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